“请立即停止你们的阿里行为!”几年前,一则“阿里员工跳槽到微软后被集体抵制”的新闻登上热搜。尽管后来当事微软员工澄清,只是实习生团队内部做着玩的小项目,项目本身和“微软员工抵制其他公司来的同事”没有任何关系,然而,阿里和微软迥然不同的企业文化或者说价值观,依旧在之后的很长一段时间里成为网友们讨论的热点。
微软的企业文化在职场论坛中早已被不少人戏称为打工人的“养老院”:可以带宠物上班、个性化职业培训、阳光房一样的办公空间、通过申请还可以在家办公……微软让人们相信,世界上是存在“站着挣钱”的工作的。
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对于企业而言,旗下员工的幸福程度是一项重要的指标,它能够决定组织能否持续稳定发展。在微软,“员工幸福感”是一个被管理者们长期用心考量的问题,更被视为一项保持不断精进的挑战。为此,微软为员工创设了一个福利优厚且让员工身心都能感到幸福的工作环境和组织氛围。也正是这种“幸福体系”,让所有微软员工都在组织中感受到被尊重、被关爱,更重要的是心中享有一份归属感,从而在工作中更加尽心尽力。
身心愉悦,不止于下午茶
微软之所以成为令无数人向往的“幸福组织”,很大程度上要归功于它用心营造出的舒适工作环境。
每日的免费茶点、新鲜水果这种企业下午茶的 “基操”不必多说,微软自然是准备得面面俱到。除此之外,微软还为员工设有游戏室、乒乓球场、篮球场、网球场、健身房、咖啡厅、按摩室等各种设施。无论你是“球场运动派”“电玩游戏派”还是“美食放松派”,在微软,你都能随时随地地暂时跳出令人疲倦的工作,通过选择喜欢的方式来确保自己远离“办公室综合症”,进而在休息片刻后以更饱满的精神回归工作。
除了身体上的放松,微软同样注重给员工搭建精神上的“休息区”。在工位上办公太枯燥压抑?在微软你可以选择“上树”干活。
微软在位于华盛顿州西雅图的总部,就建设了三处“微软树屋”。
据微软员工透露,树屋内有办公桌和椅子,员工能在其中进行会议和办公。屋外则配备了能防水的长凳和防锈的摇椅,长凳和摇椅上面都是木制的长屋檐,还配有WiFi和隐蔽的充电插口,足以满足员工的办公需要,同时让大家更加亲近自然。
而更令人羡慕的是,微软建造这些树屋的原因,仅仅是因为在员工调查时,有人提出“想在户外工作”!
请假难?在微软,你可以无限带薪休假
在不少企业里,员工想要请假不仅要填写多个表单,更是要等待领导们的层层审批才能获准。
在微软,公司除了提供远高于法律规定的带薪年假、带薪病假以及其他休假外,旗下员工甚至可以无限带薪休假!就在今年1月16日,微软宣布了新的休假政策“自主性休假(Discretionary Time Off)”,意即员工拥有无限休假的待遇(包含新进员工)。
对此,微软首席人力资源官Kathleen Hogan在邮件中表示:“我们工作的方式、时间和地点发生了巨大变化。随着我们的转型,我们的休假政策也要与时俱进。员工只要按时完成工作任务,不加重其他同事的负担,那么请假长短和时间安排就全凭个人。”
此外,微软还根据员工的实际情况推出了一些人性化的福利休假政策,只为确保每位员工不会因为请假问题而“精神内耗”。
几年前,微软面向全球旗下员工推出了“员工照顾假”——规定每个员工每年可以享受四周全薪假来照顾家人,家人不仅包括直系亲属,还包括旁系和收养亲属。
秉承着对旗下员工的信任,所有请假申请人只需签署一份声明即可,无需提供任何额外的复杂支持性材料。
成长型文化,当学习成为工作的一部分
如果说以上这些福利都属于外在激励,那么真正能让微软员工常葆“幸福感”的则是企业为他们内在成长提供的助力。
作为一家学习型组织,微软时刻强调员工要保持“好奇心”,在具有挑战的真实工作环境中发现成长机会、提升技能。
“跟他们在一起工作,我能感觉到,我的焦虑感没之前那么重了”,这是从国内互联网大厂跳槽到微软工作5个月的李必(化名)在接受记者采访时分享的真实感受。在他看来,国内互联网公司的工作强度大,但却不意味着能让员工得到快速成长。相比之下,微软也有绩效考核,但时间要求上却要宽松得多,不会着急逼着员工做完,从而让大家有足够的时间可以完善产品和自我学习。李必对于目前在微软工作的体验十分满意,他表示:“在微软工作就是我想要的工作状态。不加班、弹性工作制、上下班随意、每天工作时间不到8小时也没关系,下班后也有充分的休闲时间,生活节奏舒服得多。”
在微软,当员工要开展某项工作任务时,他们绝不会选择独自一人闷头开干,而是会先与团队成员碰面,通过头脑风暴来解决问题。为此,微软还推出了名为Microsoft Viva的集成员工体验平台。区别于部分企业用来回复“收到”的内网OA,Microsoft Viva在基础的工作信息交换、便于团队沟通的功能之上,还实现了智能化地为员工汇总第三方提供的海量学习资源,让员工在工作流程中更容易发现并结合自身情况来把握培训和职业发展机会。
从传统的职业技能培训到个性化学习,微软员工可以通过Viva发现、共享、分配和追踪多项学习内容,使学习成为日常工作中的一部分。
居安还要思危?微软“甜蜜的烦恼”
然而,凡事都具有两面性。微软被无数打工人所羡慕的“幸福文化”也对公司形成了一定的负面影响,甚至有一种说法认为,微软工作条件太舒服了,对于有事业抱负的人来说,微软不适合久待。
张一鸣在创业建立字节跳动前就曾去微软“偷师”,想学习大公司管理。然而仅仅待了半年,他就选择了离开,谈起在微软的时光,他用了两个字形容:无聊。“半天工作,半天看书,工作没有很多挑战。”
尽管如此,“幸福文化”目前所产生的积极影响毫无疑问是利大于弊的,但作为一家体量如此巨大的全球化企业,微软在未来发展之路上也确实有必要居安思危,避免“幸福文化”演变成“甜蜜的烦恼”。而对于有意愿去到微软工作的人,也不妨在申请入职前考虑一下,微软的组织文化是否适合自己。
微软的使命是“使这个星球上的每一个人、每一个组织都能够成就非凡”,“每一个人”自然包括员工在内。从企业文化到福利制度,微软都秉承着以人为本的初心,只为让所有员工感受到被尊重、被关爱。所有这些,也让微软员工收获了幸福感和价值感,从而愿意并肩作战,一起“成就非凡”。
文/本刊记者 卢家傲
编辑/童杉
本文刊载于《中外企业文化》2023年5期